Einige Hersteller gewähren auf Ihre Produkte eine Garantie. Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche und freiwillige Leistung. Wenn Sie die Herstellergarantie in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie sich an den jeweiligen Hersteller des Produktes wenden.
Die Garantie ist nicht zu verwechseln mit der gesetzlichen Gewährleistung und hat keinen Einfluss auf diese. Die Geltendmachung von Ansprüchen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bleibt dem Käufer unbenommen. Ihr Ansprechpartner ist in diesem Fall der Händler.
Hier ist eine Übersicht der Hersteller (Marken), deren Produkte wir verkaufen:
Zuständig für die Marke: Haider BIOSWING
HAIDER BIOSWING
Gesundheitssitz- und Therapiesysteme GmbH
Dechantseeser Str. 4
95704 Pullenreuth
Tel: +49 (0) 92 34 / 99 22 0
Fax: +49 (0) 92 34 / 99 22 66
E-Mail: info@bioswing.de
HAIDER BIOSWING
Gesundheitssitz- und Therapiesysteme GmbH
Dechantseeser Str. 4
95704 Pullenreuth
Tel: +49 (0) 92 34 / 99 22 0
Fax: +49 (0) 92 34 / 99 22 66
E-Mail: info@bioswing.de
Download: Haider BIOSWING Garantiebedingungen [ca. 37 kb]
Zuständig für die Marken: Wagner, Wagner Wellness, AluMedic, ErgoMedic, SoftMedic, TrendMedic, Titan
TOPSTAR GmbH
Drehstühle - Sitzmöbel
Augsburger Straße 29
86863 Langenneufnach
Tel. +49 (0) 82 39 / 78 9 -166
Fax +49 (0) 82 39 / 78 9 -199
E-Mail: wagner@topstar.de
TOPSTAR GmbH
Drehstühle - Sitzmöbel
Augsburger Straße 29
86863 Langenneufnach
Tel. +49 (0) 82 39 / 78 9 -166
Fax +49 (0) 82 39 / 78 9 -199
E-Mail: wagner@topstar.de
Download: Wagner Garantiebedingungen [ca. 22 kb]
Zuständig für die Marke: sitmate
1000-Stühle Gernot-M. Steifensand GmbH
Sperbersloher Straße 118
90530 Wendelstein
Tel: +49 (0) 91 29 - 76 68
Fax: +49 (0) 91 29 - 27 06 41
E-Mail: info@1000-stuehle.de
Garantiebedingungen
Wir übernehmen für die Ausführung, Beschaffenheit und Funktionsfähigkeit der einzelnen Produkte eine Garantie wie folgt:
1000-Stühle Gernot-M. Steifensand GmbH
Sperbersloher Straße 118
90530 Wendelstein
Tel: +49 (0) 91 29 - 76 68
Fax: +49 (0) 91 29 - 27 06 41
E-Mail: info@1000-stuehle.de
Garantiebedingungen
Wir übernehmen für die Ausführung, Beschaffenheit und Funktionsfähigkeit der einzelnen Produkte eine Garantie wie folgt:
- Die Garantiezeit für Stühle aus unserem Hause beträgt 5 Jahre.
- Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Übergabe/Auslieferung an den Käufer.
- Bei Erbringen einer Garantieleistung wird die Garantiezeit weder unterbrochen noch gehemmt.
- Im Rahmen der Garantieleistungsverpflichtung stehen wir direkt oder der zuständige Fachhandel für Serviceleistungen zur Verfügung.
- Wir liefern - innerhalb der Garantiezeit gegen Rückgabe und Überprüfung der beanstandeten Teile - Ersatzteile ohne Berechnung.
- Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Transportschäden
- Schäden und Veränderungen, die durch den Einsatz entstehen, welcher nicht dem bestimmungsgemäßen Zweck des Produktes entspricht
- Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung entstehen
- Schäden, die durch unübliche äußere Einflüsse (wie z.B. extreme klimatische Bedingungen, Nässe, Säure etc.) verursacht wurden
- Übliche Abnutzung bei Verschleißteilen, wie z.B. Rollen, Bezugsstoffen
- durch Wartungs- und Reparaturarbeiten verursachte Schäden, die durch Eingriffe des Kunden selbst oder durch Dritte entstanden sind
- Schäden, die aus vom Kunden gewünschten Abweichungen von der Serienproduktion resultieren, z.B. wenn Materialien zum Einsatz gekommen sind, die vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden.
- Unsere Produkte sind für eine tägliche Einsatzzeit von 8 Stunden konzipiert. Bei längerer Einsatzdauer verkürzt sich die Garantiezeit entsprechend.
Interstuhl Büromöbel GmbH & Co. KG
Brühlstraße 21
D 72469 Meßstetten-Tieringen
Telefon: +49 (7436) 871-0
Telefax: +49 (7436) 871-110
E-Mail: info@interstuhl.de
Brühlstraße 21
D 72469 Meßstetten-Tieringen
Telefon: +49 (7436) 871-0
Telefax: +49 (7436) 871-110
E-Mail: info@interstuhl.de
Überblick
3 Jahre Vollgarantie ab Auslieferungsdatum:- wir liefern alle Ersatzteile kostenfrei, inkl. Übernahme der Verpackungs- und Transportkosten.
- Die Instandhaltung im Werk oder beim Kunden führen wir ohne Berechnung durch.
- für den Zeitraum zwischen 3 und 5 Jahren liefern wir Ihnen sämtliche Ersatzteile kostenlos (ausgenommen sind Fracht- und Verpackungskosten, Kosten für in- oder externe Reparaturen sowie Verschleißteile).
Download: interstuhl Garantiebedingungen [ca. 99 kb]
Zuständig für die Marke: prosedia
Interstuhl Büromöbel GmbH & Co. KG
Brühlstraße 21
D 72469 Meßstetten-Tieringen
Telefon: +49 (7436) 871-0
Telefax: +49 (7436) 871-110
E-Mail: info@interstuhl.de
Diese Garantiebedingungen gelten seit 1. Januar 2010.
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Brühlstraße 21
D 72469 Meßstetten-Tieringen
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Telefax: +49 (7436) 871-110
E-Mail: info@interstuhl.de
Überblick
3 Jahre Vollgarantie ab Auslieferungsdatum:- prosedia leistet innerhalb von 3 Jahren gegen Nachweis eine 100%ige Umtauschgarantie zu den gültigen Lieferbedingungen in Europa.
Diese Garantiebedingungen gelten seit 1. Januar 2010.
Zuständig für die Marke: bimos
Interstuhl Büromöbel GmbH & Co. KG
Brühlstraße 21
D 72469 Meßstetten-Tieringen
Telefon: +49 (7436) 871-0
Telefax: +49 (7436) 871-110
E-Mail: info@interstuhl.de
Interstuhl Büromöbel GmbH & Co. KG
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D 72469 Meßstetten-Tieringen
Telefon: +49 (7436) 871-0
Telefax: +49 (7436) 871-110
E-Mail: info@interstuhl.de
Überblick
3 Jahre Vollgarantie ab Auslieferungsdatum:- wir liefern alle Ersatzteile kostenfrei, inkl. Übernahme der Verpackungs- und Transportkosten.
- Die Instandhaltung im Werk oder beim Kunden führen wir ohne Berechnung (Ausnahme Wegezeit) durch.
- für den Zeitraum zwischen 3 und 5 Jahren liefern wir Ihnen sämtliche Ersatzteile kostenlos (ausgenommen sind Fracht- und Verpackungskosten, Kosten für in- oder externe Reparaturen sowie Verschleißteile).
Download: bimos Garantiebedingungen [ca. 86 kb]
Zuständig für die Marke: PROFIm
PROFIM
ul. Górnicza 8
62-700 Turek
Polen
Tel. +48 63 278 51 81
Fax. +48 63 289 12 01
E-Mail: profim@profim.pl
PROFIM
ul. Górnicza 8
62-700 Turek
Polen
Tel. +48 63 278 51 81
Fax. +48 63 289 12 01
E-Mail: profim@profim.pl
Zuständig für die Marke: SATO
SATO Office GmbH
Jubatus-Allee 1
92263 Ebermannsdorf
Deutschland
Fon: +49 (0) 9438 - 949 - 0
Fax: +49 (0) 9438 - 949 - 40
info@satooffice.com
http://www.satooffice.com
Garantie SATO Office GmbH (Auszug)
Über die in unseren AGB geregelte Gewährleistung hinaus gilt die nachfolgende Garantiezusage: Die Garantiezeit beginnt mit der Auslieferung ab Werk. Die Garantiezeit für alle SATO Sitzmöbel ab dem Produktionsdatum 01.01.2006 beträgt 5 Jahre (außer Projects: Kino- und Theaterbestuhlung). Wir leisten Garantie für Fabrikations- und Materialfehler. Bemessungsgrundlage für die Sitzmöbel ist ein täglicher 8-Stunden-Einsatz. Für alle Stuhlmodelle, die regelmäßíg mehr als 8 Std. benutzt werden, verkürzt sich die Garantiezeit.
Im Rahmen der Garantiezeit von 24 Monaten liefern wir sämtliche Ersatzteile (Ausnahmen siehe bitte Garantieausschlüsse) ohne Berechnung. Für Ersatz- bzw. Reparaturleistungen kann innerhalb Deutschlands auch der mobile SATO-Kundendienst angefordert werden. In den ersten 24 Monaten ab Lieferdatum ist der Einsatz des Kundendienstes kostenlos. Ab dem 25. Monat wird die jeweils gültige Fahrtkostenpauschale berechnet. Lohnkosten gehen bis zu 2 Jahren zu unseren Lasten. Ab dem 3. Jahr berechnen wir Lohn-, Fracht- und Fahrtkosten gemäß den jeweils gültigen Verrechnungssätzen.
Der Garantieanspruch setzt eine sachgemäße Pflege und Reinigung voraus. Unsachgemäß behandelte Stoffe und Leder sind für Risse und Löcher besonders anfällig. Alle Garantieansprüche beinhalten Bereitstellung des Bezuges (Versandgebühr und Montage exklusive). Kundenstoff und -leder sind von der Garantie ausgeschlossen.
Garantieeinschränkungen
Weitergehende Ansprüche werden durch die übernommenen Gewährleistungen ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere fürAnsprüche auf Wandlung, Minderung oder Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt entstanden sind, sowie für sonstige Schadensersatzansprüche. Durch erbrachte Gewährleistungen wird die Gewährleistungszeit nicht erneuert oder verlängert.
Garantieausschlüsse
Von unserer Garantie ausgeschlossen sind:
Übersicht der Garantieleistungen
Garantiezeit
SATO Office GmbH
Jubatus-Allee 1
92263 Ebermannsdorf
Deutschland
Fon: +49 (0) 9438 - 949 - 0
Fax: +49 (0) 9438 - 949 - 40
info@satooffice.com
http://www.satooffice.com
Garantie SATO Office GmbH (Auszug)
Über die in unseren AGB geregelte Gewährleistung hinaus gilt die nachfolgende Garantiezusage: Die Garantiezeit beginnt mit der Auslieferung ab Werk. Die Garantiezeit für alle SATO Sitzmöbel ab dem Produktionsdatum 01.01.2006 beträgt 5 Jahre (außer Projects: Kino- und Theaterbestuhlung). Wir leisten Garantie für Fabrikations- und Materialfehler. Bemessungsgrundlage für die Sitzmöbel ist ein täglicher 8-Stunden-Einsatz. Für alle Stuhlmodelle, die regelmäßíg mehr als 8 Std. benutzt werden, verkürzt sich die Garantiezeit.
Im Rahmen der Garantiezeit von 24 Monaten liefern wir sämtliche Ersatzteile (Ausnahmen siehe bitte Garantieausschlüsse) ohne Berechnung. Für Ersatz- bzw. Reparaturleistungen kann innerhalb Deutschlands auch der mobile SATO-Kundendienst angefordert werden. In den ersten 24 Monaten ab Lieferdatum ist der Einsatz des Kundendienstes kostenlos. Ab dem 25. Monat wird die jeweils gültige Fahrtkostenpauschale berechnet. Lohnkosten gehen bis zu 2 Jahren zu unseren Lasten. Ab dem 3. Jahr berechnen wir Lohn-, Fracht- und Fahrtkosten gemäß den jeweils gültigen Verrechnungssätzen.
Der Garantieanspruch setzt eine sachgemäße Pflege und Reinigung voraus. Unsachgemäß behandelte Stoffe und Leder sind für Risse und Löcher besonders anfällig. Alle Garantieansprüche beinhalten Bereitstellung des Bezuges (Versandgebühr und Montage exklusive). Kundenstoff und -leder sind von der Garantie ausgeschlossen.
Garantieeinschränkungen
Weitergehende Ansprüche werden durch die übernommenen Gewährleistungen ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere fürAnsprüche auf Wandlung, Minderung oder Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt entstanden sind, sowie für sonstige Schadensersatzansprüche. Durch erbrachte Gewährleistungen wird die Gewährleistungszeit nicht erneuert oder verlängert.
Garantieausschlüsse
Von unserer Garantie ausgeschlossen sind:
- Natürliche Abnutzung bei Verschleißteilen (wie Bezugsstoffe, Rollen, etc.)
- Schäden durch nicht bestimmungsgemäßen Einsatz, durch unsachgemäße Behandlung oder durch Nichtbeachten der Bedienungsanleitung
- Schäden aufgrund extremer klimatischer Bedienungen oder Umgebungseinflüssen (z.B. Säure, Nässe, usw.)
- Vom Kunden eingesandte und von uns verarbeitete Materialien (z.B. Bezugsmaterialien).
- Schäden aufgrund vom Kunden gewünschter Abweichungen von der Serienausführung (Sonderausführungen: z.B. Überlackieren von Kunststoffteilen)
Übersicht der Garantieleistungen
| Garantiezeit | Materialkosten | Lohnkosten | Frachtkosten | Fahrtkosten |
| 1. - 24. Monat | Sato | Sato | Sato | Sato |
| 25. - 60. Monat | Sato | Kunde | Kunde | Kunde |
Garantiezeit
- Bei 8 Stunden pro Tag (220 Arbeitstage p.a.) entspricht die Garantiezeit 5 Jahre = 60 Monate.
- Bei 16 Stunden pro Tag (220 Arbeitstage p.a.) 30 Monate.
- Bei 24 Stunden pro Tag (220 Arbeitstage p.a.) 20 Monate.
- Bei 24 Stunden pro Tag (365 Arbeitstage p.a.) 12 Monate.
- Die Garantiezeit wird durch Garantieleistungen nicht verlängert.
Zuständig für die Marke: IDEAL
IDEAL Krug & Priester GmbH & Co. KG
Somin-Schweitzer-STraße 24
72336 Balingen
Tel. +49 (0) 7433 269-0
Fax +49 (0) 7433 269-200
E-Mail: center@ideal.de
30 Jahre Garantie auf die büroklammernfesten, gehärteten Vollstahl-Messerwellen aller Streifen- und Partikelschnitt-Aktenvernichter, ausgenommen Feinschnittmodelle MC oder SMC und Großmengen-Aktenvernichter mit Drehstrommotoren.
Drehstrommaschinen: 2 Jahre Garantie auf die Schneidwerkzeuge, 1 Jahr auf alle anderen Teile.
Feinschnittmodelle MC und SMC: 1 Jahr Garantie auf alle Teile. Die gehärteten Vollstahl-Messerwellen der Feinschnittmodelle MC und SMC sind nicht büroklammernfest.
IDEAL Krug & Priester GmbH & Co. KG
Somin-Schweitzer-STraße 24
72336 Balingen
Tel. +49 (0) 7433 269-0
Fax +49 (0) 7433 269-200
E-Mail: center@ideal.de
30 Jahre Garantie auf die büroklammernfesten, gehärteten Vollstahl-Messerwellen aller Streifen- und Partikelschnitt-Aktenvernichter, ausgenommen Feinschnittmodelle MC oder SMC und Großmengen-Aktenvernichter mit Drehstrommotoren.
Drehstrommaschinen: 2 Jahre Garantie auf die Schneidwerkzeuge, 1 Jahr auf alle anderen Teile.
Feinschnittmodelle MC und SMC: 1 Jahr Garantie auf alle Teile. Die gehärteten Vollstahl-Messerwellen der Feinschnittmodelle MC und SMC sind nicht büroklammernfest.
Zuständig für die Marke: DAIKIN
DAIKIN Airconditioning Germany GmbH
Inselkammerstrasse 2
82008 Unterhaching
Tel. : 089-744 27-0
Fax. : 089 - 744 27 299
E-mail: info@daikin.de
DAIKIN Airconditioning Germany GmbH
Inselkammerstrasse 2
82008 Unterhaching
Tel. : 089-744 27-0
Fax. : 089 - 744 27 299
E-mail: info@daikin.de
